Versand- und Lieferbedingungen

Allgemeine Hinweise

Alle physischen Produkte in unserem Sortiment (z. B. Schlüsselanhänger, Zubehör, Filamente) werden individuell nach Bestellung gefertigt oder konfektioniert. Die Produktion beginnt in der Regel nach Zahlungseingang oder der Übermittlung aller relevanten Angaben (z. B. Gravur, Logo, Farbwunsch).

Bitte beachten Sie, dass Produktions- und Lieferzeiten je nach Produktart, Bestellmenge und Zielland variieren können.

Versand innerhalb der Schweiz

  • Versandkosten: CHF 7.90 pauschal.
  • Für viele Produkte ist der Versand bereits im Preis inbegriffen. Diese Artikel sind im Shop entsprechend gekennzeichnet.
  • Versand mit der Schweizerischen Post oder einem vergleichbaren Anbieter.
  • Lieferzeit: ca. 2–5 Werktage nach Produktionsende.
  • Alle Preise beinhalten 8.1 % Schweizer Mehrwertsteuer.

Versand nach Deutschland

  • Versandpauschale: CHF 15.00 pro Bestellung.
  • Zollfreie Lieferung (Delivery Duty Paid, DDP) mit DHL, Post oder Asendia.
  • Keine zusätzlichen Gebühren bei der Zustellung.
  • Lieferzeit: ca. 3–6 Werktage nach Produktionsende.

Hinweis: In unserem Webshop kann bei bestimmten Produkten der Hinweis „kostenloser Versand“ erscheinen. Diese Kennzeichnung gilt nur für Kunden in der Schweiz. Für Kunden aus Deutschland wird unabhängig davon eine Versandpauschale von CHF 15.00 berechnet. Der korrekte Gesamtpreis inkl. Versand wird im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versand nach Österreich

  • Versandpauschale: CHF 15.00.
  • Versand über DHL, Asendia oder vergleichbare Anbieter.
  • Lieferzeit: ca. 3–6 Werktage nach Produktionsende.

Produktionszeiten

Da unsere Produkte überwiegend individuell gefertigt oder zusammengestellt werden, liegt die typische Produktionszeit bei ca. 2–7 Werktagen ab Zahlungseingang. In Ausnahmefällen (z. B. bei größeren Mengen oder Sonderwünschen) kann die Fertigungszeit länger ausfallen. Bei vorrätigen Standardprodukten beginnt der Versand schneller.

Digitale Produkte

Digitale Inhalte (z. B. STL-Dateien) werden in der Regel sofort nach Zahlungseingang als Download oder per E-Mail bereitgestellt. Versandkosten fallen hierfür nicht an.

Dienstleistungen & Schulungen

Unsere Dienstleistungen im Bereich 3D-Druck, Prozessoptimierung sowie Schulungspakete für Unternehmen und Bildungseinrichtungen sind nicht versandpflichtig. Es erfolgt daher kein physischer Versand und es gelten keine Lieferzeiten oder Versandkosten.

Diese Leistungen werden individuell geplant, angeboten und durchgeführt – vor Ort, online oder hybrid – je nach Kundenwunsch und Projektumfang.

Teillieferungen

Bei größeren Bestellungen oder unterschiedlichen Produktarten behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. Für Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferverzögerungen

Bei Verzögerungen (z. B. Materialengpässen oder Störungen beim Versanddienstleister) informieren wir Sie umgehend. Ein Rücktrittsrecht oder Schadenersatzansprüche bestehen nur bei nachweislicher grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.